POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SUS DATOS SEGUROS
1. Introducción y Objetivo
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de forma clara, accesible y transparente a todos los usuarios de nuestra web acerca del tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018. Nuestro compromiso es proteger sus datos y garantizar sus derechos, otorgándole el control total sobre la información que nos facilita.
2. Identidad del Responsable del Tratamiento
Denominación: JAIME PEÑAS BERMEJO
CIF/NIF: 03459245E
Actividad principal: Venta y reparación de equipos informáticos
Dirección: C/ Tercios Segovianos, 9, Local, CP 40004, Segovia (Segovia)
Teléfono: 921.43.65.30
Correo electrónico: info@alesa.info
Página web: www.alesa.info
Toda comunicación relativa al ejercicio de derechos o consultas sobre el tratamiento de datos deberá dirigirse a través de los datos anteriores.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que usted nos facilita serán tratados con las siguientes finalidades:
- Prestación de Servicios: Gestionar y dar respuesta a sus consultas, solicitudes y contratación de servicios.
- Relación Comercial: Ejecutar la relación contractual y realizar la facturación y cobro de los servicios contratados.
- Publicidad y Promoción: En su caso, enviar información comercial o promocional únicamente cuando usted haya prestado su consentimiento expreso para ello, permitiéndole en todo momento la revocación del mismo.
- Mejora y Personalización del Servicio: Analizar, optimizar y mejorar nuestra oferta y atención al usuario.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza con fundamento en:
- El consentimiento: Cuando usted lo preste de forma libre, específica, informada e inequívoca para fines determinados (por ejemplo, para recibir publicidad).
- La ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios.
- Obligaciones legales: Cuando estemos obligados a conservar y tratar ciertos datos en cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables.
- Intereses legítimos: En aquellos tratamientos que sean necesarios para la mejora y personalización de nuestros servicios, siempre garantizando sus derechos y libertades.
5. Legitimación
La legitimación para el tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento explícito para fines concretos.
- La necesidad de tratar los datos para la ejecución de un contrato o prestación del servicio solicitado.
- El cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.
6. Destinatarios y Cesión de Datos
Los datos personales proporcionados podrán ser comunicados a:
- Personal autorizado de nuestra entidad: Únicamente aquellas personas que requieran conocer dicha información para el cumplimiento de las finalidades indicadas.
- Terceros colaboradores: Proveedores de servicios externos (por ejemplo, entidades bancarias para la realización de pagos) cuando resulte estrictamente necesario para la ejecución de un contrato o por obligaciones legales.
- Autoridades competentes: En aquellos casos en que la ley lo requiera, facilitaremos los datos a organismos públicos o entidades reguladoras, como la Agencia Española de Protección de Datos.
En ningún caso se cederán datos a países fuera de la Unión Europea u otros considerados no seguros, salvo que se cuente con su consentimiento expreso y se adopten las medidas de seguridad adecuadas.
7. Derechos de los Interesados
Usted, como titular de los datos, dispone de los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, estos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transferirlos a otro responsable, cuando resulte técnicamente posible.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, incluido el uso de los mismos para fines de marketing directo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: En caso de que existan decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, tiene derecho a solicitar la intervención humana y a expresar su punto de vista.
8. Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, deberá enviar una solicitud por escrito a la dirección indicada en la sección 2, acompañada de una fotocopia de su DNI u otro documento oficial que acredite su identidad. Una vez recibida la solicitud, le responderemos en el plazo legalmente establecido y le facilitaremos los formularios específicos en nuestras oficinas para el ejercicio de sus derechos.
9. Plazo de Conservación
Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las obligaciones legales que nos sean de aplicación. Una vez finalizado dicho plazo, procederemos a la supresión de los datos de forma segura.
10. Medidas de Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales, de conformidad con lo exigido por la normativa vigente. Entre estas medidas se encuentran:
- La pseudonimización y encriptación de datos sensibles.
- La implementación de controles de acceso y autenticación.
- La realización de auditorías y pruebas de vulnerabilidad de forma periódica.
- La formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.
11. Transferencias Internacionales
No se realizarán transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en los casos en que:
- Usted haya prestado su consentimiento expreso para ello.
- Se hayan adoptado las garantías adecuadas que aseguren un nivel de protección equivalente al exigido en la UE.
12. Consentimiento y Revocación
El tratamiento de sus datos se realizará únicamente si usted ha prestado su consentimiento expreso, salvo cuando la ley exija o permita el tratamiento sin él. Usted podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La revocación se realizará mediante comunicación escrita a la dirección de contacto indicada en la sección 2.
13. Política de Cookies
Nuestra web utiliza únicamente cookies técnicas, imprescindibles para el correcto funcionamiento y navegación del sitio.
- Definición: Una cookie es un pequeño archivo de información que se almacena en su dispositivo.
- Finalidad: Estas cookies permiten identificar al usuario, acceder a áreas restringidas, mantener la sesión iniciada, y recordar preferencias técnicas que faciliten la navegación.
- Configuración: Al tratarse de cookies técnicas, se activan por defecto y no requieren el consentimiento expreso del usuario. No obstante, podrá configurar o desactivar las cookies a través de las opciones de su navegador, teniendo en cuenta que ello podría afectar el funcionamiento óptimo de la web.
- Información Complementaria: Para más detalles, puede consultar nuestra sección “POLÍTICA DE COOKIES”, donde se especifican las características y el funcionamiento de las mismas.
14. Compromiso con la Protección de Datos
Nuestro compromiso con la protección de sus datos se plasma en la implementación de una política interna de seguridad y en la adopción de medidas de mejora continua. Todo nuestro personal está debidamente formado y obligado a cumplir con las normativas de protección de datos, asegurando una responsabilidad proactiva en el tratamiento y gestión de la información personal.
15. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada en función de cambios legislativos, evoluciones tecnológicas o mejoras en nuestros procesos internos. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente la presente política para estar al tanto de cualquier cambio. En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios a través de un aviso visible en la web.
Con esta Política de Privacidad, JAIME PEÑAS BERMEJO garantiza el respeto, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento estricto de la normativa vigente y con la firme intención de ofrecer un servicio transparente y de calidad.
Si tiene cualquier duda o necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los datos facilitados en la sección 2.
